在日常生活中，很多人选择将闲置资金存入银行，保障财产安全和实现财富增值。然而，有时候不幸的事情也可能发生，例如在工商银行存款时遇到钱被吞事件。当发生此类情况时，具体是怎么回事呢，要怎么办，一起来看看。
实际上，不幸遇到在工商银行存款时钱被吞的情况，切勿慌乱。保留好存款凭条至关重要，它记录了你存款的关键信息，包括存款日期、时间、金额和ATM机编号等。此外，如果可能，用手机拍照留证，有利于后续处理。
接下来，第一时间与工商银行客服取得联系。你可以拨打ATM机上显示的电话号码或者直接拨打银行客服热线95588。向客服人员详细描述你的情况，确保银行了解发生的事件。他们会引导你填写相关表格，并登记查账。
在等待银行处理期间，可能需要耐心等待。银行工作人员会根据你提供的信息和ATM机的清点记录来核实你被吞的钱款。一般情况下，银行将在3个工作日内处理完毕，并将被吞的钱款存入你的账户。
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