C罗之所以摔球迷手机的原因，根据网友的说法，以及现场球迷拍摄的视频显示，C罗当时受到了埃弗顿球迷不断言语挑衅，球迷还不合时宜地燃放烟火，甚至拍打C罗的伤口。看到这一幕，整场比赛一直在窝火的C罗彻底爆发了。他直接上前打翻了埃弗顿小球迷手中的手机，并且头也不回地走回更衣室。而C罗的举动，自然引发了埃弗顿球迷新的一轮嘲讽和狂嘘声。
次日C罗就自己的不冷静行为，在个人社媒发文致歉。
被摔手机的小球迷今年14岁，患有自闭症，被C罗摔打手机后，他的手上留下了瘀伤和浮肿，此事引爆了社交媒体。他的母亲在后续采访中表示，C罗的道歉苍白无力，一切交给警方处理。
8月17日，当地警方确认事件已处理完毕，C罗遭到警方的附条件警告，有媒体表示，C罗同时还支付了赔偿金。
9月23日，英足总正式对C罗摔打球迷手机的不当和暴力行为提起指控。
10月12日，滕哈赫在新闻发布会上表示，C罗不会接受英足总关于他摔打球迷手机的指控。
10月13日，曼晚表示C罗已经接受了英足总的指控。
11月23日，英足总宣布对C罗的处罚，罚款5万镑&禁赛2场，并提供了完整的书面原因来解释处罚。
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